التوصيل داخل الاسكندرية يكون ف نفس اليوم مباشرة وذلك يوميا في خلال الفترة من 4 عصرا الي 12 مساء يوميا مع مراعاة ايام الاجازات مثل الجمعة من كل اسبوع وذلك عن طريق موظف التوصيل الخاص بالفرع - عند اختيار العميل للمنتجات وانهاء الطلب يصبح الطلب قيد التشغيل وسيقوم موظفونا بالتواصل مع العميل من خلال ميل او اتصال او رساله واتساب لتأكيد الطلب او تعديله في حالة وجود اي خطأ - ف حالة الشحن وان كان العميل يجري اول عملية شراء من سموكنج شوب أو في حالة عدم وجود بيانات مسجلة مسبقا يقوم أحد موظفينا بالتواصل مع العميل لتأكيد ارسال الشحنة عن طريق ارسال ديبوزيت 100ج او تكلفة الشحن او ايهما أقرب ويدفع الباقي عند الاستلام وذلك عن طريق فودافون كاش او انستاباي يتم الشحن والوصول ل جميع المحافظات خلال 48 ساعة الي 72 ساعة عمل وتختلف بأختلاف المحافظة - الشحن خلال أيام العمل الرسمية فقط أما ف العطلات المقرره مثل ايام الجمعة والعطلات الرسمية يؤجل الطلب لحين انتهاء العطلة ويتم الشحن بعدها مباشرة - يمكنك متابعة طلبك من خلال خدمه العملاء 01280147505 واتس اب او مع شركة الشحن من خلال رقم الشحنة المرسل اليك في رسالة تاكيد الاوردر يتم الشحن وتوصيل المحافظات وذلك عن طريق شركة وهي الوكيل الحصري لشركة فيدكس مصر Egypt Express رقم الخط الساخن الخاص بشركة الشحن لتتبع شحنتك هو : 19985 ويمكن ان تتبع شحنتك اونلاين عن طريق زيارة موقع الشركة الالكتروني وكتابة رقم البوليصة الخاصة بشحنتك المرسلة اليك عبر الايميل وذلك من طرفنا https://www.egyptexpress.com.eg/ar-eg/ يقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل المسبق معك عن طريق رقم الهاتف المرسل مع الاوردر وذلك لتاكيد العنوان وتنسيق ميعاد الاستلام تكون الشحنة في حالتها الطبيعية محكمة الغلق بختم الشركة ويكون غير مسموح بالفتح الا بعد التوقيع بالاستلام في حالة طلب خدمة طرد مقابل طرد عند الاسترجاع او التبديل , يرجي غلق المرتجع باحكام وتصوير المنتج وارسال صورة بحالته قبل الشحن الي واتس اب خدمة العملاء 01280147505
اشترك عشان يوصلك كل العروض والمنتجات
نشرة اخبار واتس آب بكل العروض الجديدة والخصومات والمنتجات المتاحة
دلوقتي انت من ضمن العائلة , وهيوصلك كل جديد
بنحترم خصوصيتك , تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت
Choosing a selection results in a full page refresh.
